রেফারেন্স

67abc তে আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব

আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য স্পষ্ট এবং ন্যায্য নীতি তৈরি করেছি। আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের অগ্রাধিকার। প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন স্থানীয় আইন ও আমাদের…

স্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা নীতিলেনদেন যাচাইকরণ প্রক্রিয়াডেটা ধারণ স্বচ্ছতা২৪/৭ আইনি সহায়তা
67abc 67abc তে আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব
সাহায্য পান

আইনি প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার যদি কোনো আইনি বা শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সহায়তা প্রদান করি এবং আপনার উদ্বেগের দ্রুত সমাধান নিশ্চিত করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার পর চ্যাট উইন্ডো খুলুন। আমাদের দল মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয়। সকাল ৬টা থেকে মধ্যরাত ৩টা পর্যন্ত সক্রিয়।

ইমেইল সহায়তা

legal@67abc এ পাঠান এবং ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর পান। বিস্তারিত লিখুন যাতে আমরা সঠিকভাবে সাহায্য করতে পারি।

মোবাইল অ্যাপ সহায়তা

অ্যাপ মেনুতে 'সাহায্য' ট্যাব থেকে বার্তা পাঠান। আপনার প্রশ্ন সরাসরি আমাদের কাছে পৌঁছায়।

নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভার ব্যবহার করে আপনার ডেটা রক্ষা করি। প্রতিটি লেনদেন SSL প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং পেআউট প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা এটি…

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার জমা, পাসওয়ার্ড এবং আর্থিক তথ্য SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। 67abc এ লগইন হওয়ার সময় ঠালাকে পূর্ণ সুরক্ষা নিশ্চিত।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথম উত্তোলনের আগে আপনার পরিচয় যাচাই করা হয়। এটি জাল অ্যাকাউন্ট এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করে।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন মনে রাখতে এবং লেনদেন ট্র্যাক করতে। বিজ্ঞাপন বা বিশ্লেষণ ছাড়া কোনো ট্র্যাকিং নেই।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৩০ দিন পর লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। বাকি ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

গোপনীয়তা অধিকার

আপনি আপনার তথ্য কী আমরা রাখি তা জানতে পারবেন। legal@67abc এ 'ডেটা অ্যাক্সেস' বলে পাঠান।

যোগাযোগের তথ্য

গোপনীয়তা বা নিরাপত্তা সম্পর্কে প্রতিশ্রুতিযুক্ত প্রশ্নের জন্য privacy@67abc এ লিখুন।

আইনি বিষয়ে আপনার জিজ্ঞাসা

67abc এ খেলার শর্ত, আপনার অধিকার এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে রয়েছে।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। 67abc নির্দিষ্ট এলাকায় সেবা দেয়। নিশ্চিত করতে legal@67abc এ লিখুন বা লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞাসা করুন।

সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে যাচাই সম্পূর্ণ হয়। bKash বা Nagad থেকে আপনার প্রথম জমার সময় স্বয়ংক্রিয় যাচাই ঘটে। বৃহত্তর পেআউট শুধুমাত্র যাচাইয়ের পরে প্রক্রিয়া করা হয়।

হাঁ, ডেটা অ্যাক্সেস এবং মুছে ফেলার অনুরোধ করতে legal@67abc এ লিখুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই। সক্রিয় লেনদেনের জন্য কিছু তথ্য রাখা হতে পারে।

সমস্ত লেনদেন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ৩০ দিন রেকর্ড রাখা হয়, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

67abc SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। সবসময় আপনার পাসওয়ার্ড কাউকে না বলুন এবং পাবলিক WiFi তে লগইন করবেন না। নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

প্রথমে লাইভ চ্যাট বা legal@67abc এ বিস্তারিত জানান। আমরা ৭ দিনের মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি। যদি সমাধান না হয়, তখন আপনার অঞ্চলের নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

না, আমরা আপনার অর্থপ্রদান বা বিস্তারিত বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা অন্য কোথাও বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে তথ্য শেয়ার করা হয়।